Chính Sách Bảo Mật
Tại Nền Tảng 78wun

78wun hoạt động tại địa chỉ 78wun.ws với mục tiêu mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đã tin tưởng giao phó cho chúng tôi những thông tin cá nhân nhạy cảm. Sự tin tưởng đó là trách nhiệm mà 78wun đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo vệ tài khoản của bạn, 78wun thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc được bạn đồng ý rõ ràng.

Mọi thông tin thu thập bởi 78wun đều được sử dụng với mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách mà bạn không được thông báo trước. Dưới đây là các mục đích chính:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ người chơi 24/7.
• Xác minh độ tuổi và KYC: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật.
• Phát hiện và phòng chống gian lận: Theo dõi các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi đa tài khoản hoặc rửa tiền.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa khuyến mãi.
• Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

78wun không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại trong bất kỳ trường hợp nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Họ chỉ nhận thông tin cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp tựa game trên nền tảng nhận dữ liệu ẩn danh tối thiểu để hiển thị kết quả và kiểm toán tính công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ kiểm tra thông tin giấy tờ nhận dữ liệu mã hóa, chỉ dùng cho mục đích xác thực.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hoặc quyết định hợp lệ.

78wun đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được nâng cấp để đối phó với các mối đe dọa mới.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wun được mã hóa end-to-end.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7, tự động chặn các truy cập đáng ngờ.
• Phân tách dữ liệu: Thông tin tài chính được lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu hành vi và thông tin định danh.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng đóng vai trò chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

78wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập tài khoản và đảm bảo tính năng bảo mật. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi tối ưu trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, vùng địa lý và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 78wun.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin của mình tại 78wun. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@78wun.ws kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

78wun chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 78wun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Dịch vụ của 78wun hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên. Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện nghiêm ngặt trong bước đăng ký và KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 78wun sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh pháp lý phù hợp.

78wun có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Khi có những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Mọi thắc mắc, yêu cầuhoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại 78wun, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@78wun.ws
• Website: 78wun.ws
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.

Nếu sau khi liên hệ với 78wun mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.