Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng 78wun

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 78wun tại địa chỉ 78wun.ws, bao gồm phiên bản trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 78wun.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 78wun, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. 78wun có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng các giấy tờ hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu).
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78wun.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại 78wun phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ ván cược nào.

78wun sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng cho mọi kết quả game. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị tác động bởi các ván trước đó hay bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc tựa game.
• Lệnh đặt cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, 78wun có quyền hủy ván và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 78wun là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên 78wun được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền: Lệnh nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. 78wun không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị trì hoãn do sự cố phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền: Để thực hiện rút tiền, tài khoản cần được xác minh danh tính đầy đủ. Lệnh rút tiền với tài khoản đã xác minh thường hoàn thành trong 15 đến 60 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc vào khung giờ cao điểm, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký.
• 78wun có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền giá trị lớn.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra.

78wun thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, Free Spin và các ưu đãi khác. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi mới nhất.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• 78wun có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng, gian lận chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
• Người chơi không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trừ khi được phép rõ ràng.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 78wun nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống giới hạn.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi không hợp lệ.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Thực hiện giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc trốn thuế.
• Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

78wun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

Thông tin của bạn sẽ không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

78wun luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tích hợp sẵn trong tài khoản người dùng, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự khóa tài khoản tạm thời và nhận cảnh báo khi thời gian chơi vượt ngưỡng. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

78wun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, sự cố điện lực, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù 78wun nỗ lực duy trì hoạt động 24/7 với uptime cao nhất có thể, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 78wun đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.

78wun có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78wun qua các kênh sau:

• Email: support@78wun.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng bạn sẽ luôn nhận được thông báo tiến độ xử lý.